為全面2018年上半年服務(wù)區(qū)管理工作，深入分析當(dāng)前形勢與存在問題，并部署下半年重點工作，欽州公司于近期組織召開了2018年上半年服務(wù)區(qū)管理工作會議。

會議由公司分管領(lǐng)導(dǎo)主持，運營管理部、各服務(wù)區(qū)負責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干參加了會議。會議首先聽取了各服務(wù)區(qū)關(guān)于上半年運營管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、文明服務(wù)及經(jīng)營效益等方面的詳細匯報。匯報內(nèi)容數(shù)據(jù)詳實，既展示了上半年在提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化司乘人員體驗方面取得的積極進展，也客觀指出了在精細化管理、應(yīng)急處理、部分設(shè)施維護等方面存在的不足與挑戰(zhàn)。

會上，運營管理部對全公司服務(wù)區(qū)上半年的整體運營情況進行了通報和綜合分析。會議充分肯定了各服務(wù)區(qū)在上半年工作中付出的努力和取得的成績，特別是在重大節(jié)假日保暢通、保安全、保服務(wù)工作中表現(xiàn)出的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。會議重點圍繞如何進一步提升管理效能、鞏固安全防線、創(chuàng)新服務(wù)模式、挖掘經(jīng)營潛力等議題展開了熱烈討論。與會人員集思廣益，提出了許多具有建設(shè)性的意見和建議。

針對下半年的工作，會議明確了以下重點方向：一是要持續(xù)強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，深入開展隱患排查治理，完善應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)區(qū)安全運營萬無一失；二是要大力推進服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、精細化，在環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護、便民服務(wù)等方面下功夫，打造更舒適、便捷的休憩環(huán)境；三是要積極探索“服務(wù)區(qū)+”發(fā)展模式，結(jié)合地方特色，豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)，提升綜合效益；四是要加強隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)與考核，提升一線員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

會議強調(diào)，全體服務(wù)區(qū)管理人員要認清形勢，統(tǒng)一思想，以此次會議為契機，將會議精神和要求切實轉(zhuǎn)化為實際行動。要狠抓落實，補齊短板，勇于創(chuàng)新，確保全年服務(wù)區(qū)管理各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，為推動公司高質(zhì)量發(fā)展和提升社會形象做出新的貢獻。

此次會議的召開，為欽州公司下半年服務(wù)區(qū)管理工作理清了思路，指明了方向，凝聚了共識，奠定了堅實的基礎(chǔ)。